针对退换货的运费：

1)若退换货是由IBK原因导致，则针对退换货部分的来回运费由IBK承担；

2)若退换货是由快递、物流原因导致的商品损坏、缺件、错件等情况的可以拒收，并拍照存证；或签收的同时要求物流公司开具证明文件；如果已经完成签收，

IBK将不再承担责任。

3)若退换货是由客户原因导致，则针对退换货部分的来回运费由客户自行承担；(若仅退货，则仅需要承担退回部分运费）